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塞納左岸咖啡成功入駐桂林兩江國際機場

作者:塞納左岸小編 發布時間:2023-04-12 16:47:37
塞納左岸咖啡連鎖店成功進入“山水甲天下”的桂林,入駐桂林兩江國際機場,為機場競標店型。
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全國連鎖 商圈定制
作為一個全國連鎖的咖啡品牌,必須具備核心的實戰專業能力和創新能力,才能應對由于地域商圈差異形成的需求差異化。根據差異化需求精準定位,針對性的對咖啡店的經營定位以及經營策略進行調整。更貼近該商圈內消費需求的高品質服務,才能贏得消費者的青睞。
 
如塞納左岸入駐桂林兩江國際機場的機場店,同樣也有它的差異性,作為旅游支線機場,每年的吞吐量比一般省會機場還要大,以旅游消費者為主停留的時間更長。因此如何確定產品線,美式咖啡、精品咖啡、輕食西餐、西式早餐、正餐套餐、西點,哪些需要,而哪些不需要?因消費者停留時間和店面面積等因素服務標準如何定制,是外賣式服務還是消費體驗后的結單模式,這些都是需要針對性考慮的,其運營成本也是不一樣的,而在實際的開店過程中這種專業細節更多更具體,也是咖啡店經營差距的核心所在。
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差距不是某家咖啡店的產品更好,因為產品好復制,服務好復制,門店設計風格好復制,難復制的是經營中的專業細節,以及品牌多年構建的綜合實力,比如像塞納左岸擁有自己咖啡豆種植基地、咖啡豆烘焙工廠、配送體系、咖啡學院等,從咖啡豆原料到店內出品整個環節的品質把控,再到技術團隊一對一的服務標準的執行形成習慣等各個環節,塞納左岸都可以給到更加具體有力的服務支持,這才是經營競爭中真正意義上的實力技術壁壘。
 
從咖啡館到飲品快消店
3.3元、8.8元、9.9元,對比前些年平均30元/杯的咖啡,想想確實很瘋狂,內卷到了極點。從感官上來說,這些咖啡品牌已經從咖啡館品牌轉變成了,或者更像是“飲品快消店”品牌,已經不算是完整的品質咖啡館。
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精品咖啡的定義中不只是包含咖啡品質:“從咖啡農到咖啡師必須均對品質有高標準追求”,還有文化、空間、精神世界需求。從咖啡的綜合體驗來說,這類“飲品快消店”咖啡品牌,提供服務更貼近速溶咖啡,當然這并不是一種貶低。

分析品牌價值的核心本質,是為了明確在什么樣的位置開怎樣的店,商圈內顧客的核心需求是快速買到一杯好咖啡,還是就餐社交?前者自然是“飲品快消店”,后者自然就是咖啡館或者咖啡西餐廳。這就像塞納左岸一直做的那樣,開哪種咖啡店不重要,適合商圈需求的咖啡店才是核心。
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3.3元、8.8元、9.9元一杯咖啡,獲客成本大概5~10元/人,資本催生品牌規模化暫且不談,針對獨立咖啡店、咖啡加盟店,要考慮這樣獲客忠誠度有多少,后續復購率有多高呢?要多久能收回成本呢?

塞納左岸、星巴克這樣的咖啡品牌既然還在繼續發展,就意味著咖啡市場的“卷”,并非一定只有價格,內卷下專業實力,內卷下經營策略,內卷下供應鏈,才更核心。

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