塞納左岸咖啡700㎡連鎖店入駐江西景德鎮(zhèn)
作者：塞納左岸小編 發(fā)布時間：2023-08-12 09:11:55
一家700㎡的大型咖啡西餐廳，你是否有成熟經(jīng)營模式或企劃思路模型？簡單說，你有什么技術支撐它成功開業(yè)并持續(xù)盈利。
如此次景德鎮(zhèn)開設塞納左岸700㎡的咖啡西餐廳，與瑞幸咖啡及個性咖啡館競爭，除了咖啡店定位上的差異化，更要在各個體驗環(huán)節(jié)做到讓消費者滿意。
首先空間設計體驗，依據(jù)總部多年成功設計案例結(jié)合區(qū)域時代潮流新元素的運用，一店一設計打造城市會客廳新飲食文化對環(huán)境的需求，依據(jù)運營數(shù)據(jù)結(jié)合設計數(shù)據(jù)最大化的合理布局分區(qū)，大廳卡座、吧臺、包間、消費動線，另一方面，門頭外立面的設計要考慮品牌識別度提升進店率。店長到店之后，還會調(diào)整門店外部展架、燈箱，進一步提升進店率。
外派技術團隊到店之后，會對招聘人員進行系統(tǒng)培訓。如前廳的服務流程、禮儀，產(chǎn)品介紹、從客人進店到離店的整個服務流程細節(jié)等等，生產(chǎn)部門吧臺和后廚也會按照塞納左岸總部運營技術手冊標準，對全體人員進行培訓，建立管理制度與出品流程。
只有嚴格遵循制度流程，才能擁有品質(zhì)保障，一家700平米的咖啡西餐廳，如果沒有像塞納左岸經(jīng)過無數(shù)實戰(zhàn)總結(jié)不斷修正并建立運營解決方案，以專業(yè)技能保障服務質(zhì)量，讓消費者感受到真正極致的品質(zhì)體驗，那么這么大一家店，憑什么可以活下去呢？
因地制宜，一店一運營。
這是優(yōu)勢要好好利用。
當然還是要看商圈，否則會無故增加不必要的人員成本和其他運營成本。
塞納左岸駐店技術團隊的職能，不僅要保障加盟店的開業(yè)及日常運營，最重要是對門店運營狀態(tài)現(xiàn)場管理清單的及時調(diào)整，為店面持續(xù)盈利夯實基礎。
包括像提升進店率；通過實際經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；收集顧客數(shù)據(jù)、意見反饋，維護顧客滿意度；建立社群會員制，與顧客建立穩(wěn)定鏈接，提升回頭率。同時，通過長期和不定期的活動，還有新品更新，引流新的顧客到店，通過服務品質(zhì)和方法流程，努力留住顧客，將他們轉(zhuǎn)化為回頭客。
